Toimitusehdot

Helmisoppi myy tuotteita täysi-ikäisille henkilöille Suomessa oleviin osoitteisiin. 

Helmisoppi ei vastaa tuotteiden värin-, kosteuden- eikä kiillonkestosta. Värjättyjen helmien huuhteleminen on suositeltavaa ennen käyttöä. Ota myös huomioon, että luonnonmateriaalituotteiden väreissä ja rakenteessa saattaa esiintyä vaihtelua. Nauhoissa saattaa myös olla helmiä, jotka ovat pintaviallisia tai joiden poraaminen ei ole täysin onnistunut.

Verkkokaupan kuvat eivät vastaa tuotteiden todellista kokoa. Todelliset mitat on esitetty tuotekuvauksissa. Mitoissa saattaa kuitenkin olla pieniä heittoja. Esim. jotkin 8 mm:n helmet voivat olla hieman pienempiä ja koko saattaa vaihdella jopa samassa erässä. Muista tarkistaa tuotekuvauksesta myös myyntierän koko (esim. nauhan pituus tai helmien määrä myyntierässä). Suurin osa helmistä myydään n. 40 cm:n pituisina tukkunauhoina tai n. 20 cm:n pituisina puolikkaina tukkunauhoina, mutta jotkin helmet myydään n. 10 cm:n pituisina nauhoina, erinä tai kappaleittain.

Tuotteita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön.

Tilaaminen  ja maksutavat

Tuotteita voi tilata vain verkkokaupasta. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 22 %.

Maksutapana on ennakkomaksu tilausvahvistuksessa ilmoitetulle pankkitilille. Ennakkomaksuna maksettavien tilausten toimitusmaksu on 2,10 euroa tilausta kohti. Tuotteet toimitetaan, kun maksu näkyy tilillä. Jos tilausta ei makseta eräpäivään mennessä, tilatut tuotteet palautetaan myyntiin. Jos haluat perua tilauksen, ilmoita siitä mahdollisimman nopeasti osoitteella info@helmisoppi.com.

Maksutapana voi olla myös postiennakko, mutta tällöin tilauksen alaraja on 150 euroa ja toimituskulut 6,60 euroa tilausta kohti. Jos haluat maksaa tilauksen postiennakolla, kirjoita tilauslomakkeen Lisätietoja-kohtaan "Postiennakko". Jos tilauksen arvo on alle 150 euroa (ilman toimituskuluja), tilaajalta veloitetaan pientoimituslisä 6,40 euroa (eli toimituskuluiksi tulee yhteensä 13,00 euroa). Tilauksen toimituskulut näkyvät tilausvahvistuksessa. Tilaus postitetaan vasta, kun olet vahvistanut sähköpostitse, että hyväksyt tilausvahvistuksen. Jos postiennakkolähetystä ei lunasteta, tilaajalta veloitetaan kulut jälkikäteen todellisten kulujen mukaan.  

Palautus

Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Määrämittaan leikattuja tuotteita, kuten vaijeria, ei voi palauttaa. Palautettujen tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Helmisoppi ei vastaa postissa kadonneista palautuslähetyksistä. Ota ennen palautusta yhteyttä sähköpostitse osoitteella info@helmisoppi.com.

Jos haluat vaihtaa virheettömän tuotteen johonkin muuhun tuotteeseen, vaihtoa pidetään uutena tilauksena ja postituksesta veloitetaan 2,10 euron toimituskulut.

HUOM. Jos posti palauttaa lähetyksen Helmisoppeen tilaajan antaman virheellisen tai puutteellisen osoitteen takia, tuotteet lähetetään tilaajalle uudelleen, kun tilaaja on maksanut uudelleenlähetyksen postikulut todellisten kustannusten mukaan. Varmista siis, että olet kirjoittanut nimi- ja osoitekenttiin tiedot tarkasti siten, kuin ne täytyy kirjoittaa kuoren/paketin päälle.

Tietosuoja

Helmisoppi ei ylläpidä asiakasrekisteriä. Asiakkaiden antamia tietoja käytetään vain tilausten toimittamiseen eikä tietoja luovuteta kolmansille osapuolille.

Helmisoppi pidättää oikeuden muuttaa hintoja ja toimitusehtoja ilman eri ilmoitusta.

Päivitetty 3.11.2009